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La température dans le réfrigérateur-congélateur est trop basse
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La température dans le réfrigérateur-congélateur est trop basse

Problème:    
  • Refroidissement / froid excessif dans le réfrigérateur 
  • La température est trop basse dans le réfrigérateur 
  • Le réfrigérateur gèle, du givre se forme à l'intérieur   
Concerne:    
  • Réfrigérateur
  • Réfrigérateur-congélateur 
Résolution:    

1. Vérifiez que l'appareil refroidit correctement
Mesurez la température à l'aide d'un thermomètre dans un verre d'eau placé à l'intérieur du réfrigérateur. Si la température est de +4 à +5°C, le réfrigérateur fonctionne correctement. La température à cœur des aliments est plus importante que la température de l'air interne du réfrigérateur, car la température de l'air fluctue durant chaque cycle de réfrigération (entre le départ et l'arrêt du compresseur). Veuillez noter que les thermomètres bon marché peuvent afficher des variations de ±1–2°C ou plus. 
Réglez la température en tournant le thermostat ou sur le bandeau de commande.  

2. Désactivez le mode Shopping
Consultez la notice d'utilisation pour savoir si votre appareil est équipé de cette fonction et comment la désactiver. Vous pouvez télécharger la notice d'utilisation ici.

3. Vérifiez que le ventilateur dans l'appareil est allumé et fonctionne (si votre appareil est doté d'un ventilateur) 
Vous pouvez vérifier le ventilateur en fermant la porte un instant puis en la rouvrant. Juste après avoir rouvert la porte, vous entendrez si le ventilateur fonctionne et s'il s'arrête trop tôt. 

4. Vérifiez que les bacs sont fermés à fond

5. Si le ventilateur de circulation d'air froid du réfrigérateur est doté d'un cache pouvant être ouvert et fermé, vous pouvez le fermer
Le cache se situe habituellement au-dessus des bacs ou près de la paroi arrière, derrière les bacs. 

6. Assurez-vous toujours qu'aucun aliment n'est en contact avec la paroi arrière de l'appareil
Déplacez tout aliment qui touche la paroi arrière pour prévenir la formation de glace ou de flaques d'eau sur la clayette. La paroi arrière gèlera pendant la réfrigération, et la glace se changera en eau lors du dégivrage automatique. Si des aliments sont en contact avec la paroi arrière pendant le dégivrage, l'eau va couler sur la clayette au lieu de s'écouler dans la goulotte d'évacuation.  

7. Faites appel à un centre de service après-vente agréé
Si les suggestions ci-dessus n'ont pas résolu le problème, nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.